Las siguientes condiciones generales junto con el formulario web de confirmación de pedido que se envía al aceptarlas, supone el contrato entre Nekane Lapuerta (en adelante, NKN) y el usuario (en adelante, el ALUMNO) que realice la inscripción o matriculación en un programa, formación o sesión a través de la página web www.nekanelapuerta.es
Al enviar su solicitud deberá activar la casilla “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web”, que aparece junto al formulario. Al marcar esta casilla, el suscriptor manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento a todo el contenido del contrato en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION
Estas condiciones tienen por objeto regular los términos y condiciones de los que NKN ofrecerá información sobre los programas facilitados que haya formalizado con el ALUMNO la debida inscripción.
La aceptación del presente documento conlleva que el alumno:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez hasta la finalización del PROGRAMA/SESION.
NKN, se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a promociones que fueron adquiridas previamente a la modificación.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte de los servicios formativos mediante su matriculación en la acción formativa del PROGRAMA/SESION.
Definición del PROGRAMA/SESION. El PROGRAMA/ SESION contratado consiste en un conjunto de sesiones presenciales u online impartidos por el facilitador, el cual, conjuntamente con los contenidos del PROGRAMA/ SESION, se relacionan y se explican con detalle en la web www.nekanelapuerta.es
Estructura del PROGRAMA/SESION. Los contenidos están distribuidos en bloques y subdivididos en materias, conceptos, etc., todos ellos relacionados entre sí, habiendo sido diseñados de modo que deben cursarse secuencialmente y sin que ello suponga la exigencia de conocimientos previos.
NKN se reserva el derecho a efectuar en cualquier momento y sin previo aviso las modificaciones necesarias, pudiendo actualizar y ajustar los contenidos del PROGRAMA/SESION siempre y cuando se respeten y mantengan los fines originales del PROGRAMA/SESION y con la finalidad de llevar a cabo mejoras para el ALUMNO.
Duración del PROGRAMA/SESION. El transcurso ordinario del PROGRAMA/SESION se llevará a cabo a través de sesiones lectivas presenciales y/o formato online, y tendrá lugar los días y horario predeterminados de manera específica en la web www.nekanelapuerta.es
Recuperación de las sesiones: Las sesiones que se pierdan por causas ajenas a NKN, no se recuperarán en ningún caso. Asimismo, durante las sesiones presenciales no podrán utilizarse aparatos electrónicos para usos que difieran de aquellos necesarios para su correcto funcionamiento.
Idioma de los seminarios del PROGRAMA/SESION: El idioma en que se imparten las formaciones es el castellano.
El ALUMNO reconoce y acepta que los contenidos de las sesiones están protegidas por la política de privacidad y por tanto queda expresamente prohibida la copia, reproducción, distribución de todo o parte del contenido. En particular no está facultado para reproducir, distribuir, transformar o comunicar públicamente el contenido parcial o total del curso.
El ALUMNO se obliga a cumplir con los requisitos técnicos exigidos para poder acceder y visualizar el PROGRAMA/SESION y que vienen desarrollados en la web www.nekanelapuerta.es
Diploma acreditativo: La evaluación del ALUMNO se hará siempre que haya cumplido con todos los términos acordados.
NKN hará entrega a petición del ALUMNO y una vez finalizado el PROGRAMA/SESION, el diploma acreditativo de asistencia y cumplimiento de los objetivos de aprendizaje. Dicho diploma carece de validez académica oficial, siendo un título exclusivamente de NKN.
Conducta del ALUMNO en el PROGRAMA/SESION: El comportamiento del ALUMNO debe ser adecuado y sus comunicaciones con el resto de los ALUMNOS, facilitadores y personal de NKN debe hacerse en un lenguaje no ofensivo y respetuoso.
NKN se reserva el derecho a expulsar a aquel ALUMNO que de manera reiterada no cumpla con las normas básicas de comportamiento y respeto debidas al facilitador, compañeros o personal de NKN, lo cual supondrá la expulsión del PROGRAMA/ SESION sin derecho a ningún reembolso.
Precio y Forma de pago.
El precio total del PROGRAMA/SESION es el indicado en la web www.nekanelapuerta.es
El ALUMNO se compromete, mediante la firma y entrega del formulario de este contrato, a satisfacer el importe correspondiente al PROGRAMA/SESION, de acuerdo con los términos establecidos en estas condiciones.
La forma de pago establecida es mediante ¿??????????
Cancelación de suscripción.
Por norma general, en ningún caso será reintegrado ninguno de los pagos realizados por el ALUMNO, aunque éste no hubiera iniciado el PROGRAMA/SESION, abandonara sus estudios en alguna fase de los mismos o por cualquier causa o motivo.
Sólo si el ALUMNO solicita la cancelación de su inscripción con catorce días de antelación a la celebración del PROGRAMA/SESION, se le abonará la mitad del importe abonado. Si su solicitud se realiza durante las 48 horas previas al comienzo del PROGRAMA/SESION, no tendrá derecho a devolución de importe alguno.
En el caso de suspensión del PROGRAMA/SESION se reintegrará al ALUMNO el importe íntegro del PROGRAMA/SESION.
Derecho de desistimiento.
De acuerdo al artículo 102 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente podrá ejercer su DERECHO DE DESISTIMIENTO en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de formalización de la compra. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, siendo suficiente que el Cliente comunique a NKN su voluntad dentro del plazo señalado anteriormente, pudiendo utilizar para ello el correo electrónico escucho@nekanelapueerta.es, donde se le indicará el procedimiento a seguir para tramitar el desistimiento del PROGRAMA/SESION. Los gastos derivados de las devoluciones o cambios correrán a cargo del cliente.
Si el ALUMNO hubiera iniciado la acción formativa (PROGRAMA/SESION) no será aplicable tal derecho.
Privacidad y Derechos de Imagen y Voz.
Son propiedad de NKN todo el contenido y servicios que componen los diferentes PROGRAMAS publicados en la web www.nekanelapuerta.es
Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos editados por NKN o por la información recibida en la acción formativa. Los derechos de propiedad del contenido de los cursos, formaciones, etc.., así como los derechos de imagen y voz de las sesiones del mismo, son titularidad de NKN, quedando por tanto prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, incluso para uso personal y privado. Además, queda prohibido reproducir, transmitir, distribuir, exhibir públicamente o crear trabajos derivados de información o material contenido en la página web y/o documentos de apoyo al estudio o a la consulta, incluso para uso personal y privado.
Asimismo, queda prohibida la utilización de cualquier método para revelar o duplicar la metodología didáctica o tecnológica para cualquier propósito incluso aunque sea para uso personal o privado.
Asimismo, el ALUMNO cede a favor de NKN de forma gratuita como consecuencia de los servicios contratados mediante el presente documento, sus derechos de imagen correspondientes a las fotografías de grupo que se realicen, en las que el ALUMNO podrá aparecer, si así lo desea, por su exclusiva voluntad, respecto de las cuales NKN se reserva el derecho de reproducir, distribuir y comunicar a través de cualquier otro canal o medio que NKN estime idóneo.
Protección de Datos de Carácter Personal.
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPD) ambos, sobre la Protección de Datos Personales, se informa al ALUMNO, que expresamente da su consentimiento para su tratamiento, que todos los datos personales facilitados durante el desarrollo de la relación académica se convierten en parte de una base de datos propiedad de NL. Esta información personal es necesaria para ejecutar este contrato y será tratada exclusivamente en relación con la finalidad de la que es objeto.
Asimismo, el ALUMNO consiente el tratamiento de sus datos para ser informado de futuros cursos, programas, sesiones, actividades y para enviar publicaciones de NKN que puedan ser de su interés.
La autorización se otorga a favor de NKN con carácter gratuito. En ningún caso podrá determinar una intromisión ilegítima en el derecho fundamental al honor, la intimidad personal y familiar y la propia imagen del/el autorizante recogido en la Ley 1/1982, de 5 de mayo.
El ALUMNO tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como su rectificación o supresión, a la limitación de su tratamiento o a oponerse comunicándolo a escucho@nekenalapuerta.es
Nulidad parcial.
Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones de contratación fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.
Modificación de Cláusulas.
NKN podrá actualizar una o varias de las presentes clausulas. En todo caso la relación con el ALUMNO se regirá por las condiciones aceptadas en el momento de la contratación del PROGRAMA/SESION. En caso de que el ALUMNO realice varias contrataciones siempre se regirá por las vigentes en la última contratación.
Resolución de controversias y Normativa aplicable.
Cualquier controversia que surja de la interpretación de este documento se someterá a la ley española y a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Zaragoza, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.